1. Duomenų valdytojas
Jūsų asmens duomenis tvarko UAB „[Įmonės pavadinimas]“, įmonės kodas [000000000], PVM mokėtojo kodas [LT000000000], adresas [Gatvė 1, LT-00000 Vilnius], el. paštas info@divos.lt, tel. [telefonas].
Duomenis tvarkome vadovaudamiesi Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (BDAR) ir Lietuvos Respublikos teisės aktais.
2. Kokius duomenis renkame
- Kontaktiniai duomenys: vardas, pavardė, el. paštas, telefono numeris.
- Pristatymo duomenys: adresas.
- Užsakymų duomenys: įsigytos prekės, sumos, užsakymų istorija.
- Paskyros duomenys: prisijungimo el. paštas ir užšifruotas slaptažodis.
- Naršymo duomenys: slapukų ir panašių technologijų surinkta informacija (žr. 6 skyrių).
Mokėjimo kortelės ir banko prisijungimo duomenų nesaugome – mokėjimus tvarko mokėjimų tarpininkai.
3. Kam naudojame duomenis
| Tikslas | Teisinis pagrindas | Saugojimo laikas |
|---|---|---|
| Užsakymų vykdymas ir pristatymas | Sutarties vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. b p.) | 10 metų (apskaitos dokumentai) |
| Klientų aptarnavimas, užklausos | Teisėtas interesas (BDAR 6 str. 1 d. f p.) | 3 metai nuo paskutinio kontakto |
| Paskyros administravimas | Sutarties vykdymas | Kol paskyra aktyvi |
| Naujienlaiškis ir pasiūlymai | Sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a p.) | Kol atšauksite sutikimą |
| Analitika ir reklama | Sutikimas (slapukai) | Pagal slapuko galiojimą |
4. Kam perduodame duomenis
Duomenis perduodame tik tiek, kiek būtina paslaugoms suteikti:
- e. prekybos platformai Shopify (parduotuvės veikimui);
- mokėjimų tarpininkams, per kuriuos atsiskaitote;
- vežėjams ir sandėliavimo partneriams, kurie pristato užsakymus;
- apskaitos ir IT paslaugų teikėjams;
- valstybės institucijoms, kai to reikalauja teisės aktai.
Jei duomenys perduodami už Europos ekonominės erdvės ribų (pvz., Shopify), tai daroma taikant Europos Komisijos patvirtintas standartines sutarčių sąlygas.
5. Jūsų teisės
Jūs turite teisę:
- susipažinti su savo duomenimis ir gauti jų kopiją;
- reikalauti ištaisyti netikslius duomenis;
- reikalauti ištrinti duomenis („teisė būti pamirštam“);
- apriboti duomenų tvarkymą ar nesutikti su juo;
- į duomenų perkeliamumą;
- bet kada atšaukti duotą sutikimą (pvz., atsisakyti naujienlaiškio paspaudus nuorodą laiške).
Prašymus siųskite el. paštu info@divos.lt – atsakysime per 30 dienų. Taip pat turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (vdai.lrv.lt).
6. Slapukai
Slapukai – tai nedideli tekstiniai failai, kuriuos svetainė išsaugo Jūsų naršyklėje. Juos skirstome į tris kategorijas:
| Kategorija | Paskirtis | Sutikimas |
|---|---|---|
| Būtini | Užtikrina svetainės veikimą: krepšelį, prisijungimą, saugumą ir Jūsų slapukų pasirinkimų išsaugojimą. | Nereikalingas – visada aktyvūs |
| Analitiniai | Padeda suprasti, kaip lankytojai naudojasi svetaine, kad galėtume ją tobulinti. | Tik gavus Jūsų sutikimą |
| Rinkodaros | Leidžia rodyti Jūms aktualius pasiūlymus kitose svetainėse ir socialiniuose tinkluose. | Tik gavus Jūsų sutikimą |
Pirmą kartą apsilankius svetainėje, matote slapukų juostą, kurioje galite sutikti su visais slapukais, leisti tik būtinus arba pasirinkti kategorijas. Savo pasirinkimą bet kada galite pakeisti:
Slapukus taip pat galite ištrinti ar blokuoti savo naršyklės nustatymuose, tačiau tuomet kai kurios svetainės funkcijos (pvz., krepšelis) gali neveikti.
7. Duomenų saugumas
Taikome organizacines ir technines priemones, kad apsaugotume duomenis nuo neteisėtos prieigos, praradimo ar pakeitimo: šifruotą ryšį (SSL), prieigos ribojimą ir patikimus paslaugų teikėjus.
8. Politikos pakeitimai
Šią politiką galime atnaujinti. Naujausia versija visada skelbiama šiame puslapyje.
Politika galioja nuo [įrašykite datą].